Explicamos qué datos recogemos al usar nuestro software de dinámica de fluidos, con qué finalidad los tratamos y qué derechos tienes sobre ellos. Esta política aplica a fluxborn.com y a las herramientas de simulación que ofrecemos a empresas de ingeniería en Uruguay.
Cuando envías un formulario de contacto o solicitud de demostración, tratamos tu nombre, empresa, correo electrónico y teléfono. Si usas la plataforma, registramos datos técnicos del dispositivo y navegador, dirección IP y eventos de uso para mantener el servicio operativo.
Utilizamos tus datos para responder consultas sobre Fluxborn, preparar demostraciones del software, enviar documentación técnica y gestionar la relación comercial. Los datos técnicos nos sirven para diagnosticar errores y mejorar la estabilidad de las simulaciones.
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Los datos de contacto se conservan mientras mantengas interés en nuestros servicios o hasta que solicites su eliminación. Los registros técnicos se guardan por un máximo de 24 meses para fines de auditoría interna y seguridad.
Para operar el sitio y el software trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo y herramientas de analítica. Estos encargados acceden a los datos únicamente para prestar el servicio contratado y bajo acuerdos de confidencialidad.
Puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de tus datos personales, así como oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
No hacemos afirmaciones engañosas sobre el rendimiento de Fluxborn, no fabricamos respaldos de clientes ni simulamos urgencias falsas. Toda información sobre capacidades del software se basa en resultados verificables de pruebas internas.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, escríbenos a info@fluxborn.com o llámanos al +598 96 493 107. También puedes visitarnos en 31 de Marzo, Florida, Uruguay. Última actualización: 15 de enero de 2025.